Características do curso:
1. Tutor Especialista
2. Conteúdo e Exercícios interativos
3. Narração Profissional
4. Certificado
Dispositivo:
Desktop
Público-alvo:
Todos os funcionários
Carga Horária: Duração média de 2 horas*
*Podendo variar para mais ou menos horas, dependendo do ritmo de aprendizagem de cada aluno.
Certificado:
Possui certificado válido em todo Brasil. O Certificado é automaticamente disponibilizado para o aluno após ele concluir o curso com aprovação. Para ser aprovado neste treinamento é necessário conquistar no mínimo 80% de acertos na prova de suficiência.
OBJETIVO
Após este treinamento o aluno estará apto a:
Verificar se um posto de trabalho oferece condições ergonômicas adequadas ao teleatendimento;
Ajustar mobiliários, equipamentos e ferramentas para preservar sua saúde
Promover discussões sobre Ergonomia
CONTEÚDO
Unidade 1
O que é Ergonomia
Aplicações da Ergonomia
Atitude Ergonômica
Adequação do Ambiente
Unidade 2
Postura corporal no posto de trabalho
Ajustes do mobiliário e postura corporal
Modelos de cadeira
Equipamentos do posto de trabalho
Responsabilidades
Doenças ocupacionais
METODOLOGIA
O curso pode ser realizado no formato EAD, Presencial ou combinado (EAD+Presencial). Dispõe de uma unidade de ensino totalmente interativa, desenvolvida em computação gráfica e com conteúdo acessível para todos os níveis profissionais. Possui exercícios, fórum e prova de suficiência para emissão de certificado. O aluno conta com apoio e orientação de um tutor-especialista durante todo o curso.